预约挂号常见问题帮助

通过什么方式可以预约挂号？

我们为会员提供呼和浩特二轻医院预约挂号、导医陪诊服务；

可通过多种途径享受到我们提供的服务：网上预约挂号、电话人工预约挂号、电话自助语音挂号和手机预约挂号；

不是会员可以预约挂号吗？

您只要注册即可成为我们会员，享受免费预约挂号服务。

预约挂号收费是否与医院一致？

挂号费用完全一致。

一次最多可以预约几个号？

对同一专家，同一天只允许挂一个号，对应身份证实名制。如果用户使用虚假身份证恶意挂号，预约将被系统拒绝，或者预约成功但是无法正常取号就医。

网上预约挂号如何操作？

登录呼和浩特二轻医院官网：www.0471rl.com

No.1 查看专家出诊时间，在这里您还可以查看专家的详细信息；

No.2 详细填写个人基本信息，我们需要实名制服务；

No.3挂号成功，等待客服确认通知

No.4带个人身份证去医院取号，就诊。

电话预约话费标准是否普通一样？

电话预约的电话费跟普通的市话费完全一样。预约电话：0471-6635085，由我们的服务人员人工来完成。

按出诊时间一定预约到专家号吗？　取到号的专家一定会按时出诊吗？

一般是可以的，但如果专家出诊时间有调整，或者临时停诊而没有在挂号系统及时更新，可能会出现预约提交后取号失败的情况发生。

取到号情况下，专家基本会按时出诊，也不排除专家临时有事，不能按时出诊，但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家，或取消此次约号，具体情况要视医院的实际情况而定，或咨询客服0471-6635085。

使用网上在线支付安全吗？

呼和浩特二轻医院网上支付系统是与国内著名的在线支付网关平台“云网”合作推出，支付绝对安全、快捷，支持目前国内所有银行卡！